Spécialiste Klaviyo · Disponible pour missions

Une stratégie CRM qui fait vraiment la différence

6 ans à construire des stratégies d'automation et de rétention pour des marques DTC et e-commerce. Basé en France, opérant à l'international.

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×3.3

Croissance du revenu

77%

Open rate flows

Pays gérés

25+

Flows refondus

À propos

Construit au
Royaume-Uni.
Déployé en Europe.

J'ai construit ma carrière au Royaume-Uni, où la maturité CRM et la réflexion lifecycle ont plusieurs années d'avance sur la plupart des marchés européens. Cette expérience a façonné mon approche : la stratégie d'abord, les outils ensuite.

Je ne me contente pas de configurer des flows et de partir. Je reconstruis la stratégie derrière, en m'assurant que votre équipe comprend la logique et peut continuer à la faire évoluer après ma mission.

Spécialiste Klaviyo, également expérimenté avec Dotdigital et Brevo. Disponible pour des missions de conseil en parallèle de mon poste de Head of CRM.

« J'ai reconstruit des flows de 150 emails en 7 séquences haute performance. Le revenu attribué aux flows a augmenté de 37% en 4 mois. »

Medhi Amboise · FLOW RIGHT

Services

Stratégie et exécution.
Sans copywriting, sans design.

Audit

Audit CRM & Email

Comprendre ce qui fonctionne et ce qui freine votre croissance. Une analyse complète de votre compte avec des recommandations priorisées.

Architecture et logique des flows
Segmentation et santé des listes
Vérification de la délivrabilité
Analyse du revenu attribué

Starter

Starter Email Automation

Vos flows essentiels, bien construits dès le départ. Welcome series, panier abandonné, post-achat — livrés dans les règles de l'art.

Setup et configuration des flows
Logique des triggers et filtres
Segmentation par source d'acquisition
QA et tests avant mise en ligne

Refonte

Refonte CRM

Reconstruire votre stratégie CRM de fond en comble. Reconstruction complète des flows lifecycle avec segmentation avancée.

Audit préalable inclus
Reconstruction complète des flows lifecycle
Segmentation avancée par source et comportement
Stratégie anti-churn et rétention

Retainer

CRM Manager externalisé

Un pilotage CRM stratégique sans le coût d'un temps plein. Je deviens votre expert CRM pour 1 à 2 jours par mois.

Stratégie CRM mensuelle et roadmap
Optimisation des flows et suivi
Mises à jour de la segmentation
Reporting de performance (optionnel)

Compatible avec Klaviyo, Dotdigital, Brevo et autres ESPs. Copywriting et design non inclus — peut être discuté selon les besoins du projet.

Résultats

Des chiffres qui
parlent vraiment.

Marque DTC · Annuel

×3.3

Croissance du revenu attribué email en 12 mois. De 300k à 1M EUR grâce à une refonte CRM complète.

Flows Klaviyo

77%

Open rate sur les flows automatisés. 8,8% de click rate. 25+ flows reconstruits en 4 mois.

CRM International

Pays gérés en Europe. 10+ flows avancés par pays. Canaux email, SMS et print.

Processus

Simple et transparent.
Sans surprises.

Appel de découverte

30 minutes pour comprendre votre setup CRM, vos objectifs et identifier les opportunités. Offert.

Offert · 30 min

Devis personnalisé

Je vous envoie une proposition détaillée sous 48h basée sur votre situation et vos objectifs.

Sous 48h

Démarrage de la mission

50% à la signature. Je travaille directement dans votre compte, avec une transparence totale à chaque étape.

50% à la signature

Livraison et passation

Livraison finale avec documentation pour que votre équipe puisse maintenir et faire évoluer le travail de manière autonome.

50% à la livraison

Une stratégie CRM qui fait vraiment la différence

Construit auRoyaume-Uni.Déployé en Europe.

Stratégie et exécution.Sans copywriting, sans design.

Des chiffres quiparlent vraiment.

Simple et transparent.Sans surprises.

Votre CRM mérite devraiment fonctionner.

Construit au
Royaume-Uni.
Déployé en Europe.

Stratégie et exécution.
Sans copywriting, sans design.

Des chiffres qui
parlent vraiment.

Simple et transparent.
Sans surprises.

Votre CRM mérite de
vraiment fonctionner.